加强消费者权益保护金融科技才能走的更远

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发布时间：2017-12-14 分类：趋势研究

近年来，金融科技在推动普惠金融发展的同时，也增加了消费者理解和防范新金融风险的难度，被称为一把“双刃剑”。随着侵害金融消费者合法权益的现象日益频繁化和多样化，加强金融消费者权益保护迫在眉睫。

“加强金融消费者的权益保护工作是防范和化解金融风险的重要内容，作为金融生态中重要的一环，金融消费者合法权益的保护成为当前金融行业的重要工作之一。”国家工商总局消费者权益保护局副局长李艳明说。

李艳明指出，维护金融消费者合法权益，加强各消费维权部门的协作尤为重要。去年8月，国务院批复成立了由工商总局牵头、20余个部门参加的消费者权益保护工作部际联席会议，共同保护消费者合法权益。她透露，近期，包括“一行三会”在内的27个部委将共同签署下发关于开展放心消费创建活动的指导意见，其中一项重要内容就是推进金融行业放心消费的创建工作，加强企业自律，维护消费者合法权益。

据介绍，为配合国家互联网金融专项整治行动，国家工商总局去年10月印发了《开展互联网金融广告及以投资理财名义从事金融活动风险专项整治工作的实施方案》，对互联网金融广告和以投资理财的名义从事金融活动的行为进行集中的清理整治。今年，工商总局又联合10个部门下发了《严肃查处虚假违法广告维护良好广告市场秩序工作方案》，依法加强对互联网金融广告的监测监管。

国家互联网金融安全技术专家委员会秘书长吴震也认为，在保护金融消费者合法权益方面，“需要互联网和金融双管齐下，技术和管理并重，但管理占比可能更大一些，占六成或七成，技术占四成的比重”。

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